الشروط والأحكام – بي كارد
تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط التي بموجبها يمكنك استخدام خدمات بي كارد. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
- المنتجات والخدمات:
- بي كارد توفر بطاقات شحن وخدمات رقمية للألعاب والمنصات المتنوعة. يتوجب على العميل التأكد من صحة المعلومات المدخلة قبل إتمام عملية الشراء.
- جميع المشتريات التي تتم عبر الموقع تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي يحدث فيها خطأ تقني من جانبنا.
- الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم تطبيق السعر الساري في وقت إتمام عملية الشراء.
- عملية الدفع:
- نحن نقبل وسائل الدفع المعتمدة مثل البطاقات البنكية والمحافظ الرقمية. يتم تنفيذ الشحن فور تأكيد الدفع.
- في حالة حدوث خطأ أثناء عملية الدفع، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً، ويتعين على العميل المحاولة مجدداً.
- استخدام الموقع:
- لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يُحظر استخدام أي وسائل احتيال أو تلاعب بالأنظمة الداخلية للموقع.
- يتحمل العميل مسؤولية حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به. في حال اكتشاف أي نشاط غير مصرح به، يجب الإبلاغ فوراً إلى فريق الدعم لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- التعديلات على الشروط والأحكام:
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح العملاء بمراجعة هذه الشروط بانتظام لضمان الالتزام بها.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط المعدلة.
- سياسة الإرجاع والاستبدال:
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المشتريات التي تتم عبر الموقع تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حالات الخطأ الفني أو عدم تقديم الخدمة كما هو معلن.
- في حال وجود مشكلة مع المنتج الذي قمت بشرائه، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الشراء.
- الدعم الفني وخدمة العملاء:
- نحن في بي كارد نقدم دعماً فنياً متخصصاً على مدار الساعة لضمان حل أي مشاكل تواجه العملاء أثناء استخدام خدماتنا. يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر نظام الدعم داخل الموقع.
- نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لتوفير تجربة تسوق سلسة وخالية من المتاعب.
- القوانين المطبقة:
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية فقط. في حال حدوث أي نزاع قانوني، سيتم تسويته وفقاً للقوانين والإجراءات القضائية المعمول بها في المملكة.
نحن في بي كارد نسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضمان رضا عملائنا. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر قنواتنا المختلفة.
